Condiciones de compra

Al efectuar el pago y confirmar el pedido, usted acepta las Condiciones Generales (Ver Marco legal) que a partir de ese momento regirán en su relación comercial con FÁBRICA DE NOTAS.

 

Comunicación

Procedemos a mostrarle los elementos de contacto para todos los efectos necesarios de nuestros clientes:

Nombre: FÁBRICA DE NOTAS. Academia de Música y Canto & Venta de Instrumentos.

Dirección de contacto: C/ Don Quijote de la Mancha, 8. 45920 La Torre de Esteban Hambrán (Toledo)

Teléfono: +34 925795577

Correo electrónico: info@fabricadenotas.com

 

Precios e impuestos indirectos

  • Todos los precios determinados en nuestro catálogo online llevan el IVA vigente para el producto en cuestión (recuerde que los libros están en una categoría distinta)
  • Todos nuestros envíos son en territorio nacional a la península Ibérica, por lo que el IVA será el vigente en todas las Comunidades Autónomas dentro de dicho territorio.
  • Para casos especiales, se informaría personalmente al cliente estableciendo un tipo de acuerdo mutuo que cumpla todos los requisitos establecidos por ley.
  • Todos nuestros precios están fijados dentro del ámbito permitido por el Real Decreto-ley 19/2012, de 25 de mayo, de medidas urgentes de liberalización del comercio y de determinados servicios.
  • Si algún precio fluctuara por parte de las empresas que proveen de productos a FÁBRICA DE NOTAS, el cliente sería debidamente informado y podría anular el pedido si no estuviera conforme con las nuevas condiciones.

 

Disponibilidad de los productos

Los productos ofrecidos en www.fabricadenotas.com la mayor parte de las veces son los disponibles. La tienda online se actualiza con toda la periodicidad que es posible. Las fechas de entrega son orientativas (en caso de estar el producto completamente disponible), y dependen de factores externos como los distintos servicios de mensajería.

 

Información

  • FÁBRICA DE NOTAS cumple principalmente con los requisitos establecidos en los artículos 40 (Información previa) y 48 (Derechos del consumidor) de la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
  • FÁBRICA DE NOTAS envía un correo electrónico automático al recibir el pedido correctamente y al tener el envío preparado por parte de la empresa de mensajería. También se compromete a facilitar toda la información necesaria que el cliente solicite relativa al proceso de la confirmación y seguimiento del pedido.
  • Por su parte, el CLIENTE tiene la obligación de facilitar datos veraces para evitar sufrir futuras consecuencias derivadas de dicho incumplimiento.

 

Garantía y devoluciones

  • Todos los artículos de www.fabricadenotas.com son nuevos y disponen de la garantía de la empresa siempre que se cumpla lo establecido por la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
  • Por otro lado, la normativa referida al derecho al desistimiento está vigente en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • En cualquier caso para que la devolución sea efectiva, el cliente deberá ponerse en contacto con FÁBRICA DE NOTAS y justificar tanto los motivos de la devolución como el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa anterior.

 

Tramitación del pedido

Los pedidos por Internet son en firme. Si lo que desea es solamente un presupuesto es preferible que se comunique con nosotros por teléfono o por correo electrónico. Los pedidos se tramitarán de lunes a viernes en 24 horas siempre que haya disponibilidad del producto. Si el pedido fuese en una festividad o en fin de semana, se gestionará el siguiente día laborable.

 

Comentarios

Cualquier dato relevante (envolver para regalo, enviar sólo por las tardes, problemas para localizar la dirección en el GPS…) puede ser especificado en el campo con este nombre dentro del formulario.

 

Proceso de compra

Si quiere comprar en www.fabricadenotas.com tiene dos opciones:

A) Como cliente nuevo:

1. Deberá de introducir sus datos personales y si necesita factura (opcional)

2. Le aparecerá un resumen de su carrito de la compra que podrá modificar antes de confirmar el pedido.

3. Deberá elegir tanto el tipo de pago como el modo de envío.

4. Finalmente se le preguntará por la posibilidad de estar registrado.

 

B) Como cliente registrado:

1. Acceda a su cuenta que contiene sus datos personales y dirección de envío.

2. Sigua los pasos 2 y 3 de la opción A.

 

Responsabilidades

  • FÁBRICA DE NOTAS no se hace responsable de los problemas derivados de la conexión a Internet o de las empresas de mensajería, así como de las situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema (huelgas, catástrofes…)
  • FÁBRICA DE NOTAS se hace responsable de cumplir toda la legislación vigente en cuanto al comercio electrónico en España, que ha sido aludida con anterioridad.
  • En caso de contener banners en www.fabricadenotas.com, FÁBRICA DE NOTAS no se hace responsable del contenido de los mismos.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en estas Condiciones de compra como en el Marco Legal